Zwroty w sklepie internetowym prezent-dlamamy.com

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jeśli złożyłeś zamówienie na stronie prezent-dlamamy.com, masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. W przypadku zamówień złożonych w aplikacji mobilnej prezent-dlamamy.com, termin ten wynosi 30 dni od daty otrzymania towaru. Szczegółowe warunki odstąpienia znajdziesz w naszym regulaminie.

PROCEDURA ZWROTU

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie. Możesz to zrobić, wypełniając formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej.

Do przesyłki ze zwracanymi towarami dołącz wypełniony formularz zwrotu, który otrzymałeś wraz z przesyłką. Możesz również pobrać formularz lub załączyć odręczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zawierające numer zamówienia.

Na odesłanie towarów masz 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zwrot środków za odesłane produkty nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrotu środków dokonamy zgodnie z pierwotną metodą płatności. W przypadku zamówień z płatnością za pobraniem, środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu.

DODATKOWE INFORMACJE

Koszty zwrotu towarów ponosisz we własnym zakresie. Nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem ani zwrotów osobistych.